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Covid-19 : informations et liens utiles

L'office de tourisme Cahors Vallée du Lot souhaite vous transmettre le maximum d’informations utiles pendant toute la durée de cette épidémie de coronavirus.

Vous trouverez, au sein de cette page, toutes les informations, documents, liens utiles, que nous mettrons très régulièrement à jour.

L’équipe de l’office de tourisme reste mobilisée, à vos côtés, dans ce contexte difficile.

 

Mise à jour du 12 mai 2020

 

Informations légales

Covid infos

  • Les informations sur les services de l’état dans le Lot ici
  • Mesures de prévention et de réaction des entreprises face au coronavirus

Note rédigée par Capstan Avocats, cabinet de référence en droit social et droit du travail, vous indique les mesures de prévention et de réaction à mettre en place.
Téléchargez la note

 

Les aides

  • Les aides mises en place par l’état : 
    • Document pratique émis par le gouvernement récapitulant toutes les mesures de soutien en fonction de votre statut. Télécharger le document.
    • Plus de détails sur les aides sur le site du ministère de l’économie.
    • Des informations sur l’emploi sur le site du ministère du travail et le simulateur pour  vous aider à calculer le montant des aides dont vous pouvez bénéficier, la mise en place de l’activité partielle. Les questions-réponses du ministère du travail ici.
    • Plateforme n°vert « nouveau coronavirus » (de 9h à 19h, 7j sur 7) 0800 130 000
    • Le report des dates de paiement en matière fiscale : consultez ici le tableau récapitulatif (source UEL)
    • Zoom sur le fond de solidarité : reconduit pour avril avec quelques évolutions sur les conditions d’attribution :
      • L’aide du fonds de solidarité sera désormais attribuée aux entreprises éligibles et qui connaissent une perte de chiffre d'affaires d’au moins 50 % au mois d’avril 2020 par rapport au mois d’avril 2019 ou au chiffre d’affaires mensuel moyen sur 2019,
      • Cette aide peut être accompagnée d’un soutien complémentaire pouvant désormais aller de 2 000 à 5 000 €, sous conditions,
      • Les agriculteurs membres d’un GAEC, les artistes-auteurs, et les entreprises en redressement judiciaire ou en procédure de sauvegarde pourront également bénéficier du fonds de solidarité.
      • → Plus de détails sur le fond de solidarité sur la note synthétique de la CPME

     

Un numéro vert dédié aux entreprises : le 0800 31 31 01

Afin de guider les entreprises vers l’aide la mieux adaptée à leurs difficultés, la Région a mis en place un numéro d’appel unique et gratuit, le 0800 31 31 01. Les équipes de la Région répondent aux questions des chefs d’entreprises, leur expliquent les démarches à suivre et les orientent vers le bon interlocuteur.

aide occitanie

 

  • Les aides locales

La CCI du Lot a mis en place un mail et un numéro d’urgence :

COVID Lot

Votre commerce est ouvert, et propose des services de livraison/retrait en magasin, pendant cette crise sanitaire.

La CCI du Lot met à votre disposition un outil pratique de géolocalisation via une plateforme dédiée. L’objectif est de recenser des données fiables sur les commerces lotois actifs et mobilisés durant cette période pour :

- renforcer leur visibilité auprès des ménages et entreprises (ouverture des points de vente autorisés, horaires, modalités de commande, paiement et service de livraison ou drive).

- faciliter la recherche des commerces ouverts et l’accès à leurs services

Je renseigne les informations sur mon point de vente : https://tools.ccimp.com/covid-carte-commerces-46/

 

Plus d’infos sur le site de la CCI du Lot

  • Les aides de BPI France ici
  • Les aides de l’URSSAF : échelonnement des paiements et délais supplémentaires, : Remise exceptionnelle des majorations et pénalités de retard : toute les infos sur le site de l’URSAFF
  • Les aides de la banque de France : le médiateur de crédit : si vous rencontrez un problème avec votre banque, avec un assureur-crédit, quelque soit la taille de votre entreprise, le médiateur de crédit peut vous aider; ce service proposé par la banque de france est gratuit : https://mediateur-credit.banque-france.fr/

 

 

CONSEILS ET ACCOMPAGNEMENT : LIENS ET INFOS UTILES

  • Le dispositif collectif baptisé CASEL Tourisme (Concertation et Action Solidaire au service des Entreprises Lotoises du Tourisme) qui a pour objectif de mobiliser nos énergies, et nos moyens au service des acteurs du tourisme. Mis en place par Lot Tourisme et les Offices de tourisme lotois, ce dispositif se veut complémentaire à la cellule de crise mise en oeuvre par la Préfecture, au sein de laquelle la CCI du Lot gère un numéro unique dédié au conseil et à l’accompagnement des entreprises : 05 65 20 35 01. Les objectifs :
    • Regrouper et diffuser en continu les informations en lien avec la crise 
    • Recueillir les besoins des prestataires par contact direct ou enquêtes 
    • Conseiller sur le marketing et la communication 
    • Mettre en place un programme de rencontres en ligne (en cours de montage) 
    • Relayer les bonnes pratiques solidaires et locales.

Retrouvez tous les détails du Casel sur le centre de ressources de Lot Tourisme.

casel

  • Le site de la région occitanie à destination des professionnels du tourisme : aides de la région, enquête sur l’activité touristiques

Le gouvernement a voté une ordonnance relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure.

Celle-ci prévoit notamment que par dérogation aux dispositions en vigueur, le professionnel ou l’association peut proposer, à la place du remboursement de l’intégralité des paiements effectués, un avoir. Le professionnel ou l’association, proposant un avoir au client, l’en informe sur support durable (courrier ou courriel) au plus tard trente jours après la résolution du contrat.

Pour vous aider, retrouvez un modèle de courrier un et argumentaire client mis à disposition sur le centre de ressources de Lot Tourisme.

  • Les sites des fédérations professionnels du tourisme vous informent :
    • Union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie - UMIH
    • Groupement National des Indépendants Hôtellerie et Restauration - GNI
    • Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein Air - FNHPA
    • Union Française des Métiers de l'Evénement - UNIMEV
    • Un site créé par des restaurateurs pour les restaurateurs https://www.restoensemble.com/
  • Quelques conseils aux hébergeurs professionnels et non professionnels ici

 

Profitez de cette période de crise pour vous informer, travailler votre communication sur vos sites et réseaux sociaux…
De nombreux tutos, vidéos et autres webinaires en ligne sont disponibles, voici quelques idées :

  • les webinaires d’Elloha disponibles en replay
  • les webinaires d’ADN Tourisme, Fédération nationale des organismes institutionnels du tourisme : des vidéos en replay dont certains concernent également les professionnels du tourisme
  • apprendre pour demain: des webinaires pédagogiques pour les professionnels du tourisme
  • les formations d’Eviivo homework destinées aux hébergeurs pour vous aider à préparer au mieux la reprise.
  • Nouveau  !! Pour vous aider dans cette période difficile, les trois Agence de Développement Touristiques de l’Aveyron, la Lozère et du Lot, avec l’appui du cabinet IDRezo, ont créé spécialement pour vous un programme de rencontres en ligne : « À vos côtés ! ».  Découvrez le programme et inscrivez-vous pour suivre les conférences

 

Informations et exemples de mesures sanitaires

Dans l’attente de mesures sanitaires officielles données par le gouvernement, des mesures se mettent en place dans certains filières; ce sont des pistes qui peuvent vous permettre d’anticiper au mieux la reprise.

Tous secteurs d'activités confondus

Les hébergements

Les sites de visite

Les activités de loisir

 

 

 

LES INITIATIVES LOCALES ET SOLIDAIRES

En cette période de confinement, beaucoup d'initiatives solidaires publiques ou citoyennes se mettent en place, des bons plans avec des sites regroupant producteurs et commerçants…. Afin de les partager, nous vous proposons dans cette page quelques liens utiles et bonnes adresses destinées à améliorer la vie quotidienne des habitants mais également celle des personnes qui continuent de travailler malgré le contexte.

Informations non exhaustives. Il est possible de nous contacter pour relayer toutes les bonnes idées et propositions par email à a.daunac@tourisme-quercy-blanc.com ou de les partager sur le groupe Facebook News Pro. 

  • Le site de la région qui regroupe des producteurs livrant ou vendant à la ferme  : solidarité occitanie alimentation.
  • Les producteurs bio du Lot  : bio 46.
  • La coordination rurale du Lot qui propose de paniers livrés à domicile et regroupe divers producteurs.
  • Localot où commerçants et producteurs lotois peuvent s'inscrire pour proposer leurs produits.
  • La liste des marchés ouverts dans le département.
  • La plateforme Bienvenue à la ferme recense les ventes directes et son drive fermier : Mangez lotois.
  • Le groupement d’achat ToutenLocal
  • Le site de soutien aux commerçants et artisans : https://soutien-commercants-artisans.fr/
  • Les Petits producteurs ont mis en place un service de livraison de produits frais en collaboration avec des commerçants cadurciens de la halle : www.lespetitsproducteurs.fr
  • Les produits Accueil Paysan
  • Les entreprises locales qui proposent des solutions hydro-alcooliques (source infos UEL)
    • Le laboratoire L&M à Cahors, qui intervient dans les domaines de l'analyse alimentaire, de l'hygiène, de la formation et de la prévention autour des risques sanitaires dispose d'un stock important de solution hydro-alcoolique en bidon de 5 litres (60 € ht),  vous pouvez les contacter à l'adresse suivante : leroy.muriel@yahoo.fr
    • Le laboratoire DUCASTEL à Castelfranc, spécialiste de la fabrication de produits capillaires professionnels, produit et propose  des solutions hydro-alcooliques de 125ml et 400ml. Pour plus de renseignements, contacter par mail  : cvignaud@alesgroupe.com
    • Le laboratoire JÉRODIA/PHYT'S à Caillac, spécialiste de la bio-cosmétique, produit et propose des solutions hydro-alcooliques, contacter par mail :  valerie.llacher@jerodia.fr

Retrouvez la liste des bons plans et adresses de producteurs et commerçants qui proposent des alternatives en cette période de confinement sur notre page dédiée Covid- 19 : les initiatives locales et solidaires.

 

Nous continuerons à vous informer via le groupe Facebook News Pro en vous partageant régulièrement des contenus utiles, n’hésitez pas le rejoindre pour communiquer entre vous.

 

Vos contacts privilégiés dédiés aux professionnels du tourisme :

 

Amélie Daunac - Responsable du pôle animation du réseau des professionnels

a.daunac@tourisme-quercy-blanc.com - 06 38 79 20 17

 

Léa Tournier - animatrice en charge de la place de marché (commercialisation en ligne)

communication1@tourisme-lot-vignoble.com  -  06 30 22 33 51

Grands sites Midi-Pyrénées
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